Privacy Policy
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è:
ZampaConnect
Email di contatto: admin@zampaconnect.com
Il Titolare determina finalità e modalità del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di Dati Raccolti
ZampaConnect può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti direttamente dall’utente
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni inserite nei form di contatto o registrazione
Contenuti inviati (messaggi, recensioni)
Dati relativi ai professionisti
Nome attività
Indirizzo
Città e posizione geografica
Numero di telefono
Servizi offerti
Disponibilità e appuntamenti
Dati relativi alle prenotazioni
Data e ora dell’appuntamento
Stato della prenotazione (confermata, annullata, modificata)
Comunicazioni collegate all’appuntamento
Dati di utilizzo
Indirizzo IP
Dati di navigazione
Log tecnici
Informazioni raccolte tramite cookie (vedi Cookie Policy)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
• consentire la registrazione e l’accesso alla piattaforma
• permettere la ricerca di professionisti
• gestire prenotazioni e appuntamenti
• inviare notifiche operative (email, SMS o altri canali)
• facilitare la comunicazione tra utenti e professionisti
• pubblicare recensioni
• adempiere ad obblighi legali
• migliorare il servizio e l’esperienza utente
Previo consenso, i dati possono essere utilizzati per:
• invio di comunicazioni promozionali
• attività di marketing e informazione su nuovi servizi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• obblighi di legge
l• egittimo interesse del Titolare
• consenso dell’utente, ove richiesto
5. Modalità del Trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR, al fine di garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:
• fornire il servizio richiesto
• adempiere agli obblighi di legge
• tutelare i diritti del Titolare
I dati relativi agli account possono essere cancellati su richiesta dell’utente, salvo obblighi di conservazione.
7. Comunicazione e Condivisione dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
• professionisti presenti sulla piattaforma, limitatamente alle informazioni necessarie alla prenotazione
• fornitori di servizi tecnici (hosting, email, SMS, infrastrutture IT)
• soggetti terzi per obblighi di legge
I dati non vengono venduti a terzi.
8. Servizi di Terze Parti
ZampaConnect può integrare servizi di terze parti (es. sistemi di comunicazione, strumenti di analisi, servizi promozionali).
Ogni servizio di terze parti opera secondo le proprie informative privacy.
9. Cookie
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Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.
10. Diritti dell’Interessato
L’utente ha il diritto di:
• accedere ai propri dati
• richiederne la rettifica o cancellazione
• limitare o opporsi al trattamento
• revocare il consenso in qualsiasi momento
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email indicato.
11. Trasferimento dei Dati
I dati possono essere trattati su server situati nell’Unione Europea o in Paesi extra UE, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
12. Minori
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Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori.
13. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate agli utenti.
14. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali:
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